Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Индекс соотношения цены и качества: Ханой лидирует, Мехико замыкает рейтинг
В каком городе клиенты отелей получают за свои деньги больше всего, а в каком - меньше всего? hotel.info, бесплатная онлайн-служба резервирования более чем 210.000 отелей по всему миру, анализировала в первом квартале 2011 г. оценки отелей, поставленные пользователями службы, в плане соотношения цены и качества.*
Служба hotel.info впервые расширила масштабы анализа, исследовав оценки отелей в диапазоне от 2-звездочных до 5-звездочных. И теперь мы представляем анализ не только отелей среднего и повышенного уровня (3 - 4 звезды), как раньше, но и хорошо бронируемых бюджетных бизнес-отелей (2 звезды). Кроме того, благодаря присутствию 5-звездочных отелей не обделены вниманием и роскошные люкс-отели.
Результат:
Таллин, культурная столица 2011 года - на четвертом месте; Москва немного не дотягивает до вхождения в двадцатку
Место | Актуальная оценка соотношения "цена/услуги" | |
1. | Ханой | 7,85 |
2. | Вильнюс | 7,76 |
3. | Варшава | 7,71 |
4. | Таллин | 7,68 |
5. | Прага | 7,65 |
6. | Будапешт | 7,63 |
7. | Рига | 7,53 |
8. | Бангкок | 7,49 |
9. | Берлин | 7,45 |
10. | Лиссабон | 7,41 |
11. | Бухарест | 7,33 |
12. | Куала-Лумпур | 7,27 |
13. | Вена | 7,25 |
14. | Братислава | 7,22 |
15. | Мадрид | 7,17 |
16. | Токио | 7,06 |
17. | Пекин | 7,03 |
18. | Люксембург | 6,94 |
19. | Дублин | 6,89 |
20. | Мехико | 6,83 |
В столице Вьетнама, Ханое, отели от 2-звездочных до 5-звездочных смогли выйти на первую строчку в рейтинге крупных городов мира - их оценка соотношения цены и качества составила 7,85. Однако, в целом в верхней половине таблицы представлены в основном столицы стран Восточной Европы. При этом эстонский Таллин, культурная столица 2011 года, занимает с оценкой 7,68 достойное четвертое место. Столица Польши, Варшава, удостоилась оценки соотношения цены и качества 7,71 баллов. А вот вечному городу Риму, как и Москве, немного не хватило для вхождения в текущий рейтинг. В центре таблицы присутствует несколько западноевропейских городов, а последнее место занимает Мехико.
* Клиенты дают оценку забронированных ими через www.hotel.info отелей после своего отъезда по балльной системе (от 0 до 10). Наряду с такими критериями, как качество номеров и приветливость персонала здесь может быть оценено также соотношение "цена/услуги".
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook